Inventario de Activos de TI: del Parque Físico al CMDB
Ordenadores, servidores, red, periféricos y licencias: localizamos, etiquetamos y conciliamos cada activo tecnológico con tu CMDB y tu contabilidad. Un parque actualizado y auditable, que sustenta tus requisitos de ISO 27001, ENS, RGPD e ITIL.
Tu CMDB dice una cosa. El parque físico cuenta otra historia.
El inventario de activos de TI es el levantamiento físico, elemento a elemento, de todo el hardware y software de la empresa — el cimiento de cualquier práctica de ITAM (IT Asset Management). Y es justo en TI donde el parque se descontrola más rápido:
Shadow IT y BYOD: las estimaciones del sector (Gartner) sitúan entre el 30% y el 40% el gasto de TI de las grandes empresas que ocurre fuera del control formal del departamento
El teletrabajo dispersó portátiles y monitores por cientos de domicilios — sin baja, sin documento de responsabilidad, sin devolución controlada
Ciclo de vida corto (3–5 años): cada renovación deja un rastro de equipos en almacén, achatarramiento y donación que nadie registró
CMDB desactualizado: registros creados en la compra y nunca más reconciliados con el mundo físico se convierten en pasivo en lugar de fuente de verdad
El coste es medible: en los primeros inventarios estructurados que ejecutamos, entre el 5% y el 15% de los elementos registrados no aparecen — los llamados activos fantasma, que siguen generando amortización, seguros y riesgo de seguridad. Y la misma fuente del sector estima que un programa estructurado de gestión de activos de TI reduce el coste por activo hasta un 30% el primer año.
Lo que el discovery no ve
Y el inventario físico encuentra
Qué inventariamos: del portátil al CPD
Inventario de hardware y conciliación de software en el mismo proyecto: cada categoría con el registro y la identificación adecuados a su ciclo de vida.
Categorías de activos de TI cubiertas por el inventario
| Categoría | Ejemplos | Qué registramos | Identificación indicada |
|---|---|---|---|
| Portátiles y sobremesa | Portátiles, sobremesa, workstations, thin clients | Serie, etiqueta, usuario, ubicación, documento de responsabilidad | Etiqueta destructible / RFID |
| Servidores y CPD | Servidores físicos, cabinas de almacenamiento, racks, SAI, KVM | Serie, rack/posición U, sala, vínculo con los CI del CMDB | Etiqueta on-metal / RFID |
| Red y conectividad | Switches, routers, firewalls, puntos de acceso | Serie, ubicación física, planta/puerto, estado (activo, reserva) | Etiqueta poliéster / RFID |
| Periféricos | Monitores, impresoras, docks, proyectores, auriculares | Vínculo con el puesto de trabajo y el centro de coste | Poliéster / código QR |
| Software y licencias | Sistemas operativos, suites, SaaS, CAL | Instalado × contratado, vínculo con el hardware inventariado | Conciliación documental |
| Movilidad | Smartphones, tablets, terminales de captura de datos | IMEI/serie, línea, usuario, MDM × físico | Etiqueta destructible |
| IoT / OT | Sensores, controladores, lectores, equipos de planta | Ubicación, función, criticidad, responsable | On-metal / entorno severo |
La identificación física usa etiquetas destructibles para portátiles y on-metal para servidores y racks. Para la lectura masiva del parque, mira nuestro servicio de verificación y etiquetado RFID.
Inventario físico × lógico × CMDB: la conciliación es lo que vale
La herramienta de discovery ve lo lógico. Nosotros probamos lo físico — y devolvemos las tres bases conciliadas.
Inventario lógico
Agentes y barridos de red (discovery) listan lo que está encendido, conectado y con agente instalado. Rápido y continuo — pero ciego ante lo apagado, lo almacenado, lo que no tiene IP o está fuera del dominio.
Inventario físico
Visita in situ con identificación elemento a elemento: etiqueta única (código de barras, QR o RFID), fotografía, ubicación, estado y responsable. Es la única forma de probar la existencia — y es lo que hacemos desde hace 30 años.
CMDB / contabilidad
Los CI del CMDB, el inmovilizado contable, los contratos y las licencias. Sin reconciliación periódica con lo físico, se convierte en un repositorio de buenas intenciones: duplicados, fantasmas y huérfanos.
El diferencial del servicio CPCON es cerrar el triángulo: el discovery no ve el portátil en el cajón, el servidor apagado en el rack ni el monitor sin IP — y el CMDB por sí solo no prueba nada ante el auditor. Ejecutamos el descubrimiento físico, lo cruzamos con el export de tu herramienta de discovery y devolvemos cada CI vinculado a un activo etiquetado y a un registro contable. Una única fuente de verdad, auditable.
¿Cuántos activos de TI tienes?
Si la respuesta depende del sistema que consultes, toca conciliar.
Cómo funciona el inventario de TI
Metodología en 5 etapas, consolidada en 30 años y 4.500+ proyectos de inventario y auditoría de activos.
Planificación
Alcance, sedes y recogida de las bases existentes: CMDB/ITSM, export del discovery, directorio/Intune/MDM, contabilidad y contratos de renting.
Descubrimiento físico in situ
Barrido sala a sala, CPD, almacenes de TI y puestos de trabajo — incluido lo que está apagado, guardado en un cajón o pendiente de achatarrar.
Etiquetado
Identificación única con código de barras, QR o RFID — destructible en portátiles, on-metal en servidores — aplicada por equipo propio.
Conciliación
Cruce física × lógica × CMDB × contabilidad, con las divergencias clasificadas y tratadas en una pista de auditoría completa.
Informe y gobierno
Informe auditable, carga en el CMDB/ERP, documentos de responsabilidad y rutina de inventario rotativo para que el parque no vuelva a degradarse.
Tu empresa necesita este servicio si…
¿TI y patrimonio en el mismo proyecto?
El activo de TI también es inmovilizado: el levantamiento puede ejecutarse junto al inventario de activos fijos — una sola visita, dos visiones conciliadas (TI y contable).
Hablar con un especialistaLa conformidad que tu inventario de TI sustenta
Quien certifica a tu empresa es la entidad auditora — nuestro papel es entregar lo que ese auditor pide: un parque de activos actualizado, etiquetado y conciliado, con evidencia de campo. Así te ayudamos a cumplir cada requisito.
Inventario de información y otros activos asociados
El Anexo A exige un inventario de activos con propietarios definidos y mantenido al día. Nuestro levantamiento físico, con responsable y ubicación por elemento, es la evidencia auditable que sirve de base para la certificación ISO 27001 de tu empresa — y para conservarla en cada auditoría de seguimiento.
La medida op.exp.1 para quien vende al sector público
Si tu organización presta servicios a las Administraciones Públicas, el ENS (RD 311/2022) te exige mantener un inventario de activos actualizado, con responsable identificado (medida op.exp.1) — y en las categorías MEDIA y ALTA la conformidad se acredita con auditorías formales de certificación. Nuestro inventario genera exactamente esa evidencia.
Registro de actividades y mapa de los activos que tratan datos
El registro de las actividades de tratamiento (art. 30 RGPD, desarrollado por la LOPDGDD) y las medidas de seguridad del art. 32 empiezan por saber en qué equipos viven los datos personales. El inventario físico identifica cada portátil, servidor y dispositivo que los almacena o procesa — insumo directo para tu registro y tu plan de seguridad.
CI fiables para ITAM y Service Configuration Management
Las prácticas de IT Asset Management y Service Configuration Management de ITIL 4 dependen de una base de CI que refleje la realidad. Devolvemos tu CMDB reconciliado con el mundo físico — y una rutina de inventario rotativo para que no vuelva a degradarse.
30 años, 4.500+ proyectos y operación en 6 países: credibilidad acreditada en trabajos de inventario y auditoría de activos para compañías que responden ante auditorías exigentes — banca, operadoras, industria y empresas tecnológicas.
Todo activo de TI también es inmovilizado: cuenta 217, amortización y PGC
Un portátil, un servidor o un switch no son solo CI del CMDB — son elementos del inmovilizado material (cuenta 217, Equipos para procesos de información, del subgrupo 21 del PGC), con amortización fiscal limitada por el art. 12 de la LIS al 25% anual / 8 años. Un parque de TI sin inventario genera dos problemas a la vez: riesgo de seguridad para el CISO y distorsión del balance para el CFO.
Por eso nuestro inventario de TI nace integrado con el inventario de activos fijos: el mismo descubrimiento físico alimenta la conciliación físico-contable, la revisión de vidas útiles y la baja fundamentada de lo achatarrado. El detalle contable completo está en nuestra guía del inmovilizado material.
Amortización correcta
Vida útil revisada por categoría de TI (3–5 años reales frente a la tabla fiscal) y baja fundamentada de lo que ya salió de operación.
Una etiqueta, dos visiones
El mismo identificador sirve al ITAM/CMDB y al control patrimonial contable — sin registros paralelos.
Base para decisiones
Renovar, alquilar o comprar: decisiones de ciclo de vida calculadas sobre un parque que existe de verdad.
Banca y seguros
Oficinas, cajeros y CPD: alta densidad de activos de TI y exigencia permanente de evidencias ante auditorías y supervisores.
Salud
Equipos conectados y puestos que tratan datos de salud: el inventario localiza dónde vive realmente el dato sensible del RGPD.
Industria
TI corporativa y OT de planta en el mismo levantamiento, con etiquetas on-metal para entornos severos.
Retail
TPV, terminales de captura y equipos repartidos por cientos de tiendas — inventario dirigido por sede, sin parar la operación.
Tecnología
Renovación rápida y crecimiento acelerado: un parque conciliado que sustenta las auditorías ISO 27001 que tus clientes te exigen.
Sector público
Inventario de equipos informáticos con numeración patrimonial y la evidencia de la medida op.exp.1 que exige el ENS.
Las guías de inventario y gestión de activos de TI
De la conformidad (ISO 27001, ENS, RGPD) a la operación (ITAM, CMDB, ciclo de vida): la serie que profundiza cada tema de esta página.
ISO 27001 y el control A.5.9: el inventario de activos
Lo que el auditor de tu certificación espera encontrar en el inventario de información y activos — y el paralelo con el ENS.
Leer la guía ITAM · CMDBITAM y CMDB: guía de gestión de activos de TI
CI y relaciones en ITIL 4, por qué el CMDB miente sin inventario físico, la conciliación que sanea la base y el ROI.
Leer la guía Ciclo de vidaCiclo de vida de los activos de TI: amortización, RGPD y baja segura
La cuenta 217 del PGC, la tabla fiscal del art. 12 LIS (25% / 8 años), el borrado seguro con certificado y el RAEE.
Leer la guíaPreguntas frecuentes sobre el inventario de activos de TI
¿Qué es un inventario de activos de TI?
¿En qué se diferencia del descubrimiento automático (discovery)?
¿El inventario sirve como evidencia para la auditoría ISO 27001 o el ENS?
¿Qué tecnología de identificación utilizan?
¿Pueden cargar el resultado en nuestro CMDB o ERP?
¿Cómo tratan los equipos en teletrabajo?
Pon tu parque de TI bajo control auditable
Cuéntanos cuántas sedes y cuántos activos de TI estimas tener. Te devolvemos el plan de inventario — descubrimiento físico, etiquetado y conciliación con tu CMDB — con 30 años y 4.500+ proyectos de respaldo.